Trendcom Customer Care Services ltd.
Customer Care

"Qualität beginnt damit, die Zufriedenheit des Kunden in das Zentrum des Denkens zu stellen."

J.F. Akers
bis 1993 Vorstandsvors. IBM


Herzlich willkommen
bei trendcom! Was dürfen wir für Sie und Ihre Kunden tun?

Per Telefon, E-Mail oder Live-Chat ist unser Callcenter für Sie auf Draht.
Auf freundliche und kompetente Weise helfen wir Ihnen, Kunden an Ihr Unternehmen zu binden:
  • Wir beantworten zuverlässig und liebenswürdig Kundenanrufe.
  • Wir bearbeiten für Sie E-Mail- und Live-Chat-Anfragen.
  • Wir fragen nach der Zufriedenheit Ihrer Kunden.
  • Wir analysieren danach Stärken und Schwächen.
  • Wir helfen Ihnen, zielgruppengenaue Maßnahmen zu planen.
  • Wir unterstützen Ihre Kundenpflege, z. B. mit telefonischer Auftragsverfolgung oder regelmäßigem E-Mail-Versand.
  • Wir werten den Response Ihrer Mailing- oder Vkf-Aktion aus und helfen, ihn in Absatzerfolge umzumünzen.
Nach Ihren Anforderungen und Vorgaben treten wir in den Dialog mit dem Kunden – stets auf zuvorkommend gewinnende Art.
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